นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ Show96 รวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม show96.ws การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ Show96 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว หากไม่เห็นด้วยกับเนื้อหาใดๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราก่อนดำเนินการต่อ
Show96 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกคนด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
Show96 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุ (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | การสื่อสารและการแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การฝากถอนและป้องกันฉ้อโกง |
| ข้อมูลการใช้งาน | ที่อยู่ IP อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลจากคุกกี้ | ค่ากำหนดส่วนตัว พฤติกรรมการท่องเว็บ | ประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น |
Show96 จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ เว้นแต่จะได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากเจ้าของข้อมูล
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
Show96 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณีดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมบน Show96 ตามสัญญาที่มีกับสมาชิก
- การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML)
- การป้องกันการทุจริต — ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้บัญชีซ้ำซ้อน และกิจกรรมที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์ม
- การสื่อสารและสนับสนุน — ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ตอบคำถาม และให้บริการสนับสนุนลูกค้าผ่านทุกช่องทาง
- การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม Show96
- การตลาด (ด้วยความยินยอม) — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสาร Show96 เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น และสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
หมายเหตุ: Show96 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากต้องการใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะขอความยินยอมจากสมาชิกก่อนทุกครั้ง
Show96 ใช้ข้อมูลสมาชิกเพื่อมอบประสบการณ์การเล่นเกมที่ปลอดภัยและราบรื่นที่สุดสำหรับคนไทย
3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
Show96 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกสูงสุด เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนในกรณีต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีธนาคารเพื่อดำเนินการธุรกรรม
- ผู้พัฒนาเกม — ข้อมูล User ID และประวัติการเล่นบางส่วนจะถูกส่งให้ผู้พัฒนาเกมเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
- หน่วยงานของรัฐ — กรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การสอบสวนคดีฟอกเงิน หรือคำสั่งศาล Show96 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — ผู้ให้บริการ Cloud, เซิร์ฟเวอร์ และระบบ Cybersecurity ที่มีสัญญาการรักษาความลับ (NDA) กับ Show96
ข้อห้าม: Show96 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลที่สามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยเด็ดขาด
4การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
Show96 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย TLS/SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ Show96
- ระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสในระดับ At-rest Encryption เพื่อป้องกันข้อมูลแม้ในกรณีที่เซิร์ฟเวอร์ถูกเข้าถึงทางกายภาพ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร (Role-Based Access Control) พนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุก 24 ชั่วโมง
แม้ Show96 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล Show96 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
5ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
Show96 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด รายละเอียดระยะเวลาการจัดเก็บมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาจัดเก็บ |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและตัวตน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีหลังวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการเข้าใช้งาน (Log) | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้ | 30 วัน – 1 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทคุกกี้ |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังจากการยืนยันตัวตนสำเร็จ |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด Show96 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างถาวรและปลอดภัย
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Show96 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ใช้มี 3 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — ไม่สามารถปิดได้ เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษา Session ของสมาชิก
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้ Show96 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่รวบรวมเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ค่ากำหนด (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ เพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นขึ้น
สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน Show96 บางส่วน โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องอาศัยการจดจำค่ากำหนด
หมายเหตุ: Show96 ไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมของสมาชิกเพื่อส่งต่อให้เครือข่ายโฆษณาภายนอก ข้อมูลคุกกี้ทั้งหมดใช้เพื่อพัฒนาบริการ Show96 ภายในเท่านั้น
ไม่ว่าจะเล่น Show96 บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องตลอดเวลา
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก Show96 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ Show96 จัดเก็บไว้
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดได้
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถยื่นคำร้องผ่านอีเมล support@show96.ws โดยระบุชื่อ-นามสกุล หมายเลขบัญชี และสิทธิ์ที่ต้องการใช้ Show96 จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ข้อจำกัด: การใช้สิทธิ์บางประการอาจถูกจำกัดในกรณีที่ข้อมูลจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ซึ่ง Show96 จะแจ้งเหตุผลให้ทราบอย่างชัดเจน
8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี Show96 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์
- Show96 จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมรองรับ
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับ Show96 ก่อนเริ่มดำเนินการ
- สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการคุ้มครองที่ใช้ได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อ support@show96.ws
9ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
Show96 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใด เราใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุผู้สมัครทุกรายอย่างเคร่งครัด
- Show96 จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกทันที
- หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี มีบัญชีบน Show96 กรุณาติดต่อ support@show96.ws เพื่อดำเนินการลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดทันที
คำเตือน: การให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุเพื่อสมัครบัญชี Show96 ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานและอาจนำไปสู่การยกเลิกบัญชีและดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
10การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
Show96 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎหมาย PDPA โดยเฉพาะ สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@show96.ws — สำหรับคำร้องใช้สิทธิ์ตาม PDPA และข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัว
- ระยะเวลาตอบกลับ: Show96 จะตอบกลับคำร้องภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับ
- สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า Show96 ละเมิดสิทธิ์ตาม PDPA
Show96 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและโปร่งใส เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งมีค่าที่สุดและจะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดไป